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¿Quiénes somos?

IndigoVision es un líder en el diseño y suministro de sistemas de video de seguridad de alto rendimiento y eficacia para instalaciones de complejidad y tamaños distintos. Desde la captura de video y transmisión hasta el análisis y almacenamiento, los sistemas de video de seguridad en red de IndigoVision proporcionan las pruebas en video más seguras y de la mejor calidad, ya que utilizan la tecnología de compresión líder en el mercado para minimizar el ancho de banda y reducir los costos de almacenamiento. La tecnología de IndigoVision es ideal para ser utilizada en instalaciones de misión crítica tales como gubernamentales, petroleras y gasistas; de transporte, policía; en ciudades, industrias, centros de educación, prisiones y casinos para mejorar la seguridad pública, proteger los bienes, desarrollar la eficiencia operacional de las organizaciones y dar apoyo al cumplimiento de la ley. IndigoVision cuenta con equipos de ventas y asistencia en 24 países y trabaja a través de 18 centros regionales, ubicados en Edimburgo, Londres, París, Ámsterdam, Dusseldorf, Johannesburgo, Dubái, Bombay, Singapur, Macao, Shanghái, Sídney, Ciudad de México, Toronto, Bogotá, Nueva Jersey, Buenos Aires y São Paulo. IndigoVision está asociado con una red de aproximadamente 1000 distribuidores, capacitados y autorizados para proporcionar diseños de sistema local, instalación y mantenimiento a los usuarios de sistemas de IndigoVision.

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Podemos recopilar y procesar datos personales si la persona:

  • se convierte en un socio autorizado;
  • completa un formulario de consulta en nuestro sitio web;
  • se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o por escrito;
  • informa acerca de un problema;
  • se inscribe para recibir actualizaciones de marketing;
  • firma un contrato con nosotros para recibir productos o servicios.

Podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, dirección postal, puesto de trabajo y número de teléfono.

La información que recopilamos sobre usted

Cada vez que visita este sitio web, nuestro servidor web registra automáticamente su dirección IP, el tipo de sistema operativo que utiliza su computadora y el tipo de navegador web que utiliza para acceder a este sitio web. A partir de esa información se puede determinar la identidad de su proveedor de servicio de Internet y la ubicación desde la cual se ingresa. Además, el servidor web de IndigoVision registra la dirección IP del sitio web que usted visitó inmediatamente antes de ingresar a este sitio web. En este sitio web se encuentran algunos formularios que puede completar a fin de solicitar más información a IndigoVision, solicitar servicio de atención al cliente o enviar comentarios. IndigoVision almacena toda la información que usted haya presentado en este sitio web. Asimismo, este sitio web le permite enviar mensajes de correo electrónico a IndigoVision. IndigoVision almacena todos los mensajes de correo electrónico.

IndigoVision utiliza “cookies” transitorias en este sitio web. Una “cookie” es una porción de software que se transfiere desde un sitio web hasta el disco duro de una computadora y permite que el sitio web recopile cierta información (como las páginas web visitadas y los resultados de las búsquedas realizadas en el sitio web).

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Podemos utilizar sus datos por una serie de razones.

Ejecución del contrato: Podemos utilizar sus datos personales para cumplir un contrato o tomar medidas vinculadas a uno por las siguientes razones:

  • para proporcionarle los productos o servicios;
  • para comunicarnos con usted en relación con el suministro de los productos y servicios contratados;
  • para proporcionarle asistencia técnica y administrativa;
  • para proporcionarle actualizaciones acerca de nuestros productos y servicios.

Intereses legítimos: en caso de ser necesario para nuestros intereses legítimos.  Estos intereses son los siguientes:

  • proporcionarle información acerca de nuestros productos y servicios;
  • comunicarnos con usted en relación con cualquier queja o problema técnico;
  • realizar análisis de los datos de ventas o marketing para determinar la eficacia de las campañas promocionales.

Consentimiento: siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para recibir comunicaciones de marketing, podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

  • enviarle información acerca de nuestros eventos que se relacionan con los productos y servicios que pueden interesarle;
  • enviarle marketing y publicidad para productos y servicios.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Podemos compartir sus datos personales con las empresas del Grupo IndigoVision, con las cuales hay una razón comercial válida para hacerlo (IndigoVision Ltd., IndigoVision Inc., IndigoVision Australia Pty., IndigoVision Pte Ltd., IndigoVision Plc.)

Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que nuestro personal proteja sus datos personales y conozca sus obligaciones de seguridad de información.  Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos que tengan una necesidad comercial genuina.

También podemos compartir sus datos personales con terceros de confianza, incluidos:

  • Asesores jurídicos y otros asesores profesionales, consultores y expertos profesionales.

Nos aseguraremos de que exista un contrato con las categorías de destinatarios enumerados arriba, que incluya obligaciones en relación con la confidencialidad, seguridad y tramitación legal de cualquier dato personal que se comparta con ellos.

Se compartirán datos personales con órganos policiales u otras autoridades si la ley aplicable lo exige.

¿Por cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

Siempre que exista un contrato entre las partes, conservaremos sus datos personales durante el período de vigencia del contrato y durante un período de 6 años después de su rescisión o vencimiento, para asegurar que podamos cumplir con cualquier auditoría y requisito contractual, legal u otros requisitos reglamentarios o cualquier orden proveniente de tribunales o autoridades competentes.

Siempre que haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, puede cancelar su subscripción o cambiar sus preferencias en cualquier momento cliqueando el link de cancelar la subscripción en uno de nuestros mensajes de correo electrónico.

¿Dónde almacenamos sus datos personales y cómo los protegemos?

Tomamos medidas razonables para evitar la pérdida o destrucción de sus datos personales.

También contamos con procedimientos establecidos para lidiar con cualquier sospecha de infracción de seguridad de datos.  Le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable acerca de cualquier sospecha de infracción de seguridad de datos siempre que estemos legalmente obligados a hacerlo.

Usted es responsable de mantener confidenciales el usuario y la contraseña (u otra información de identificación) que le permiten acceder a ciertos servicios o partes de nuestro sitio. Le pedimos que no comparta la contraseña con nadie.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos personales que transmite a nuestro sitio; cualquier transmisión es por su cuenta y riesgo. Una vez que hayamos recibido sus datos personales, se utilizarán características de seguridad y procedimientos estrictos para intentar impedir el acceso no autorizado.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene varios derechos en relación con nuestro uso de sus datos personales:

Derecho de acceso

Usted tiene el derecho de solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted a través del correo electrónico o la dirección postal indicada abajo.  Junto con su solicitud, incluya información que nos permita verificar su identidad.  Responderemos en un plazo de 30 días a partir de la solicitud.  Tenga en cuenta que existen excepciones para este derecho.  Es posible que no podamos proporcionar toda la información si, por ejemplo, esta acción revelara datos personales acerca de otra persona de la cual no tenemos permiso legal para hacerlo. O si su solicitud es evidentemente infundada o excesiva.

Cambios en la Política de privacidad

Podemos enmendar esta Política de privacidad cada cierto tiempo. Se le notificará mediante un aviso prominente en nuestro sitio en caso de cualquier cambio importante.

Datos de contacto

Solicitudes de eliminación de datos personales:https://www.indigovision.com/es/contacto/;seleccione la opción “Eliminación de datos personales” en el formulario de consulta.

Oficial de Protección de datos:

Dirección de contacto: IndigoVision, Charles Darwin House, Edinburgh Technopole, Edimburgo, EH26 0PY

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