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Qui sommes-nous ?

IndigoVision est l’un des chefs de file de la conception et la fourniture de systèmes de vidéosurveillance hautement intelligents et performants pour des installations de sécurité de tailles et de complexités différentes. Capture et transmission vidéo, analyse, stockage : les systèmes de vidéosurveillance d’IndigoVision garantissent des preuves vidéo ultrasécurisées et de qualité optimale, en intégrant une technologie de compression de pointe vouée à limiter la bande passante et réduire les coûts de stockage. La technologie d’IndigoVision est parfaitement adaptée aux infrastructures d’importance critique, notamment les bâtiments du gouvernement, les infrastructures gazières et pétrolifères, les transports, les villes, les usines, les établissements scolaires, les commissariats de police, les prisons et les casinos. L’objectif : améliorer la sécurité publique, protéger les actifs, optimiser l’exploitation des entreprises et soutenir les forces de police. IndigoVision compte des équipes de vente et d’assistance technique dans 24 pays ainsi que 18 centres d’exploitation régionaux (Édimbourg, Londres, Paris, Amsterdam, Düsseldorf, Johannesburg, Dubaï, Mumbai, Singapour, Macao, Shanghai, Sydney, Mexico, Toronto, Bogotá, New Jersey, Buenos Aires et Sao Paulo). IndigoVision travaille en partenariat avec quelque 1 000 revendeurs agréés afin d’assurer localement la conception, l’installation et le suivi de ses systèmes, à l’intention de ses utilisateurs.

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons ?

Nous pouvons recueillir et traiter vos données personnelles si :

  • vous devenez un partenaire agréé
  • vous remplissez un formulaire de demande sur notre site Web ;
  • vous nous contactez par téléphone, e-mail, ou courrier ;
  • vous signalez un problème ;
  • vous vous inscrivez pour recevoir des mises à jour marketing ;
  • vous nous contactez pour recevoir des produits ou des services,

Nous pouvons recueillir votre nom, adresse e-mail, nom de l’entreprise, adresse postale, poste professionnel et numéro de téléphone.

Informations que nous recueillons sur vous

Chaque fois que vous visitez ce site Web, notre serveur Internet enregistre automatiquement votre adresse IP, le type de système d’exploitation utilisé par votre ordinateur et le type de navigateur web que vous utilisez pour accéder à ce site. À partir de ces informations, il est possible de déterminer le nom de votre fournisseur d’accès Internet ainsi que le lieu d’où vous consultez le présent site Web. Le serveur Web d’IndigoVision enregistre également l’adresse IP du site Web que vous avez consulté avant d’accéder au présent site Web. Le présent site Web comporte certains formulaires que vous devez remplir pour demander d’autres informations à IndigoVision, pour formuler une demande d’assistance clientèle ou pour donner un avis. IndigoVision stocke toutes les informations que vous fournissez sur le présent site Web. Le présent site Web vous permet également d’envoyer des e-mails à IndigoVision. IndigoVision stocke tous ces e-mails.
IndigoVision utilise des « cookies » éphémères sur le présent site Web. Un « cookie » est un fichier transféré d’un site Web vers le disque dur d’un ordinateur pour permettre au site Web de recueillir certaines informations (telles que les pages Web consultées et le résultat des recherches lancées sur le site Web).

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons utiliser vos données pour différentes raisons

Réalisation du contrat : nous pouvons utiliser vos données personnelles pour exécuter un contrat, ou prendre des mesures liées à un contrat :

  • pour vous fournir les produits et/ou services ;
  • pour communiquer avec vous au sujet de la fourniture des produits et services contractés ;
  • pour vous fournir une assistance technique et administrative
  • pour vous fournir des mises à jour sur nos produits et services

Intérêts légitimes : lorsque cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes.  Ces intérêts sont :

  • de vous fournir des informations sur nos produits et services
  • de communiquer avec vous au sujet de tout problème technique ou plainte
  • d’analyser les données sur les ventes/marketing, de déterminer l’efficacité des campagnes promotionnelles.

Consentement : lorsque vous avez expressément consenti à recevoir des messages marketing, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :

  • vous envoyer des informations sur nos événements liés aux produits et services qui pourraient vous intéresser ;
  • vous envoyer des messages marketing et de la publicité pour des produits et services

Avec qui partageons nous vos données personnelles ?

Il se peut que nous partagions vos données personnelles avec d’autres sociétés appartenant au groupe de sociétés IndigoVision si une raison commerciale valable le justifie (IndigoVision Ltd, IndigoVision Inc, IndigoVision Australia Pty, IndigoVision Pte Ltd, IndigoVision Plc)

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour veiller à ce que notre personnel protège vos données personnelles et soit conscient de leurs obligations en matière de sécurité de l’information.  Nous limitons l’accès à vos données personnelles aux collaborateurs qui ont un besoin légitime de les utiliser.

Il se peut également que nous partagions vos données personnelles avec des tierces parties de confiance, notamment :

  • des conseillers juridiques et autres conseillers professionnels, des consultants et des experts professionnels ;

Nous veillerons à ce qu’il y ait un contrat en place avec les catégories de bénéficiaires énumérées ci-dessus, spécifiant les obligations en matière de confidentialité, de sécurité et de traitement légal de toute donnée personnelle partagée avec eux.

Nous partagerons des données personnelles avec les forces de l’ordre ou autres autorités si la loi applicable l’exige.

Combien de temps gardons-nous vos données personnelles ?

Si un contrat a été conclu entre nous, nous conserverons vos données personnelles pour la durée du contrat, et pour une période de 6 ans après sa résiliation ou son expiration, pour nous assurer que nous sommes en mesure de respecter les exigences contractuelles, légales, de vérification et autres exigences réglementaires, ou de toute ordonnance délivrée par les juridictions ou autorités compétentes.

Lorsque vous avez accepté de recevoir des messages marketing, vous pouvez modifier vos préférences ou vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans l’un de nos e-mails.

Où stockons-nous vos données personnelles et comment sont-elles protégées ?

Nous prenons toutes les mesures raisonnables visant à protéger vos données personnelles contre toute perte ou destruction.

Nous avons mis en œuvre des procédures pour faire face à toute violation présumée de la sécurité des données.  Nous aviserons vos services, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d’une telle atteinte lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Si vous détenez un nom d’utilisateur ou un mot de passe (ou d’autres informations d’identification) vous permettant d’accéder à certains espaces ou services de notre site Internet, vous êtes tenu de le garder confidentiel. Nous vous demandons de ne divulguer votre mot de passe à personne.

Cependant, la transmission d’informations par le biais d’Internet n’est pas totalement sûre. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger au mieux vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises sur notre site Web ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois vos informations reçues, nous suivrons des procédures et des mesures de sécurité très strictes pour tâcher d’éviter tout accès non autorisé.

Vos droits ?

Vous avez divers droits à l’égard de l’utilisation de vos données personnelles :

Droit d’accès

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous en nous contactant à l’adresse postale ou électronique ci-dessous.  Veuillez inclure à votre demande des informations qui nous permettront de vérifier votre identité.  Nous répondrons dans les 30 jours après réception de votre demande.  Veuillez noter qu’il existe des exceptions à ce droit.  Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de mettre toutes les informations à votre disposition si, par exemple, la mise à disposition de ces informations vous permettrait d’obtenir les données personnelles d’une autre personne, et que nous sommes légalement tenus de ne pas divulguer de telles informations. Ou si votre demande est manifestement infondée ou excessive.

Modification de la Charte de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Charte de confidentialité périodiquement. Si nous apportons des changements substantiels à cette Charte, nous vous en informerons en publiant un avis visible sur notre site.

Coordonnées

Demandes de suppression des données personnelles – https://www.indigovision.com/fr/contacts/ et sélectionnez « Suppression des données personnelles » sur le formulaire de demande

Responsable de la protection des données – IT Manager

Adresse de contact – IndigoVision, Charles Darwin House, Edinburgh Technopole, Édimbourg, EH26 0PY

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